● アマゾンで悪い評価がついたときの消し方

こんにちは。竹内です。アマゾンで悪い評価がついた場合ですが、ヤフオクと違って内容が出荷ミスならば、評価を消すことができます。

ここは、アマゾンとヤフオクの大きな違いですね。

消し方は、セラーセントラル画面で

・パフォーマンスの中にある評価をクリック
・注文番号をメモ帳にコピーする
・テクニカルサポートから注文をクリック
・購入者への評価について

この順番で行って、先ほどコピーした注文番号を入れて、内容を入れて終わりになります。

出荷内容は、悪質な評価に対しては、柔軟に対応してくれて、削除や二重線を引いて対応してくれます。

悪い評価がついたときには活用してみてください。


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